Гарантия качества

Гарантийные обязанности!
Мы всегда несем ответственность за качество нашей продукции, поэтому вы можете быть уверены в высочайшем качестве приобретенного товара.
В соответствии с законодательством мы осуществляем гарантийное обслуживание и обмен товара.
Если товар сломался в результате эксплуатации, в первую очередь мы предоставляем консультацию по применению товара. Если товар используется правильно и есть место заводского брака необходимо предоставить фотографии или видео брака а также полное описание бракованного товара: при каких обстоятельствах возник брак, в чем он заключается, есть ли видимые места повреждений.
Если проблему невозможно решить на стороне клиента, товар отправляется нам на диагностику, после чего в течение 2-10 дней дается экспертная оценка бракованного товара.
И помните - мы всегда только на Вашей стороне!

Возврат осуществляется до 14 дней - для товаров соответствующего качества.
Отправка бракованного товара осуществляется только в чистом виде, плотно упакованного чтобы не повредить при транспортировке.
Расходы за пересылку до 14 календарных дней - оплачивает компания, после 14 дней - оплачивает клиент с учетом доставки замененного товара.
В случае, если брак явно видно на фотографии или видео, замененый товар или его деталь, отправляется без отправки клиентом бракованного товара.
После отправки бракованного товара клиент должен сообщить номер ТТН.