Гарантія якості

Гарантійні обов'язки!
Ми завжди відповідаємо за якість нашої продукції, тому ви можете бути впевнені у високій якості придбаного товару.
У відповідності з законодавством ми здійснюємо гарантійне обслуговування та обмін товару.
Якщо товар зламався в результаті експлуатації, в першу чергу ми надаємо консультацію по використанню товару. Якщо товар використовується правильно і є місце заводського шлюбу необхідно надати фотографії або відео шлюбу а також повний опис бракованого товару: за яких обставин виник шлюб, в чому він полягає, чи є видимі місця пошкоджень.
Якщо проблему неможливо вирішити на стороні клієнта, товар відправляється нам на діагностику, після чого протягом 2-10 днів дається експертна оцінка бракованого товару.
І пам'ятайте - ми завжди на Вашому боці!

Повернення здійснюється до 14 днів - для товарів відповідної якості.
Відправка бракованого товару здійснюється тільки в чистому вигляді, щільно упакованого щоб не пошкодити при транспортуванні.
Витрати за пересилку до 14 календарних днів - оплачує компанія, після 14 днів - оплачує клієнт з урахуванням доставки заміненого товару.
У випадку, якщо шлюб явно видно на фотографії або відео, замінений товар або його деталь, відправляється без відправлення клієнтом бракованого товару.
Після відправки бракованого товару клієнт повинен повідомити номер ТТН.